Nízký consent rate bolí každého marketéra. Dobrá zpráva: existují legální způsoby, jak získat více souhlasů bez porušení GDPR.

Průměrný consent rate v ČR

Podle našich dat se consent rate v České republice pohybuje:

  • E-shopy: 45-55 %
  • Zpravodajské weby: 35-45 %
  • B2B weby: 50-60 %
  • Služby a SaaS: 55-65 %

S optimalizací můžete tyto čísla zvýšit o 10-30 %.

Legální optimalizační techniky

1. Jasný a srozumitelný text

Místo právnického žargonu použijte jednoduchou češtinu. „Používáme cookies pro zlepšení vašeho zážitku" je lepší než „Zpracováváme osobní údaje dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR".

2. Vysvětlete přínos

Lidé souhlasí ochotněji, když chápou, co za to dostanou. „Analytika nám pomáhá zlepšovat web pro vás" je přesvědčivější než jen „analytické cookies".

3. Neinvazivní design

Celostránkové popupy mají nižší consent rate než lišty v dolní části obrazovky. Uživatelé je vnímají jako agresivní.

4. Nabídněte prostřední cestu

Možnost „Pouze nezbytné" jako třetí tlačítko dává uživatelům kontrolu a snižuje úplné odmítnutí.

A/B testování různých variant cookie banneru může zvýšit consent rate až o 30 %.

Co nedělat

  • Nepoužívejte dark patterns
  • Neskrývejte tlačítko odmítnutí
  • Nepředvyplňujte souhlasy
  • Neblokujte přístup k webu

Měření a optimalizace

Consentio poskytuje detailní analytics o consent rate, včetně A/B testování variant. Můžete měřit, jaké změny fungují, a kontinuálně optimalizovat.